傾聴とは・・・
傾聴（けいちょう）とは、相手の話に真剣に耳を傾け、その人の気持ちや思いを理解しようとするコミュニケーションスキルのことです。傾聴は、単に相手の発言を聞くだけでなく、その内容や背景に対して深い理解を示すことを含みます。傾聴者は相手の話に興味を持ち、自分の視点や意見を押し付けずに、相手の立場や感情を尊重します。傾聴は、良好な人間関係やコミュニケーションを築く上で不可欠なスキルであり、相手との信頼関係を深めるための基盤となります。
傾聴に関連するおすすめの本を3つ紹介します。これらの本は、コミュニケーションスキルの向上や他者との深いつながりを築くためのヒントを提供しています。
-
『傾聴の技術―他者を受容し、理解するためのコミュニケーション・スキル』
-
- ウィリアム・R・ミラー、Jr. & J. プール・カーブス 著
-
この本は、傾聴の基本的な技術や原則を丁寧に解説しています。著者は、他者の話に真剣に耳を傾け、理解しようとする姿勢が、より深い関係を築く上で不可欠であると説いています。実践的なアドバイスや具体例も豊富に含まれています。
-
『エンパシーコミュニケーション―相手の思いに共感する「傾聴」と「対話」の技術』
-
- 立川和之 著
-
この本は、エンパシーを育むコミュニケーション技術に焦点を当てています。著者は、傾聴や対話を通じて相手の立場や感情に共感し、より深いつながりを築く方法を解説しています。具体的な実践例やコミュニケーションのツールも紹介されています。
-
『アクティブ・リスニング―相手の本音を聞き出し、関係を深める技術』
- - マイケル・ヘプス イラスト: ピーター・ウォルトマン 著
- この本は、アクティブリスニングというコミュニケーションスキルに焦点を当てています。著者は、他者の発言をただ聞くだけでなく、深い理解を示すことで対話を豊かにし、信頼関係を築く方法を解説しています。イラストと具体例が豊富に使われており、わかりやすい内容となっています。
これらの本を通じて、傾聴の重要性や技術、実践方法を学ぶことができます。
